# Priser/prenumerationer

## Spelar- kontra organisatörskonton

Scoreholio har **två separata kontotyper**: **Spelare** och **Organisatör**. Var och en har ett eget syfte och fungerar oberoende i appen.

**Spelarkonton**

* Används för att följa statistik, ranking och delta i turneringar.
* Inloggning är bara tillgänglig via **Scoreholio-appen** under fliken **PLAYER PROFILE** .
* Inget lösenord behövs — inloggningen verifieras via en kod i mejlet.
* **SPR+ är en uppgradering bara för spelare** och påverkar inte ett organisatörskonto.

**Organisatörskonton**

* Krävs för att **driva turneringar** i Scoreholio.
* Inloggning kräver **e-post och lösenord**.
* För att skapa ett organisatörskonto, gå till **RUN A TOURNAMENT** -avsnittet i appen.
* Organisatörskonton kan användas både i **appen** och på [**Scoreholios webbplats**](https://docs.scoreholio.com/sv/getting-started/www.scoreholio.com).
* Du kan logga in på **flera enheter** med samma organisatörskonto.
* **Alla organisatörsabonnemang inkluderar SPR+**, men om du har ett separat SPR+-abonnemang måste du säga upp det manuellt i appbutiken.

#### **Viktiga noteringar**

* Spelar- och organisatörskonton är **helt separata**— du kan använda samma eller olika mejladresser för varje.
* Vill du ha hjälp med att driva din turnering? Använd [**Organizer Assist** ](/sv/run-a-tournament/arrangorsassistans.md)för att ge fler organisatörer tillgång.

## Hantera ditt Scoreholio-abonnemang

Scoreholio **inte** tar emot eller lagrar några kreditkorts- eller betalningsuppgifter i appen. Alla abonnemangsbetalningar hanteras via appbutiken på din enhet.

Om du behöver säga upp, pausa eller ändra ditt abonnemang, följ rätt länk nedan beroende på din enhet:

📱 [**Hantera abonnemang i Google Play**](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid\&hl=en)\
🍏 [**Hantera abonnemang på iPhone (Apple App Store)**](https://support.apple.com/en-us/HT202039)

För ytterligare hjälp, se support-sidan för din appbutik eller kontakta deras kundservice.

## Nivåer för spelarabonnemang

Läs mer om [SPR+](/sv/player-profile/spr+-1.md)<br>

<figure><img src="/files/64f1cb81db2d7396821cd0675665e4fc5b908189" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Nivåer för organisatörsabonnemang

### **Alla betalda organisatörsplaner kommer med en gratis SPR+-uppgradering för spelare.**

{% hint style="danger" %}
**Om du redan har SPR+, se till att du går till appbutiken och säger upp ditt SPR+ efter att du har uppgraderat ditt organisatörskonto.**&#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="/files/521e8ffe9d284bd3f6655ebdfd55368cd7d17556" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Så uppgraderar du till ett betalt organisatörsabonnemang&#x20;

Alla uppgraderingar hanteras av appbutiken och måste göras via din mobil eller surfplatta.&#x20;

![](/files/e04465419b9857b98ce7b4bf26e98b7d472b0ef2)

## Uppgradering av årsabonnemang från en nivå till en annan

#### **Uppgradering av ditt årsabonnemang**

Om du uppgraderar ditt **Scoreholio årsabonnemang** från en nivå till en annan varierar processen beroende på din enhet:

**📱 Android (Google Play)**

* Eventuell **återstående summa** från din nuvarande plan **tillgodoräknas den nya planen**.
* När det saldot når **noll**, förnyas din nya plan till det **fulla årspriset**.
* Ditt **förnyelsedatum flyttas närmare** än tidigare, för att spegla det tillgodoräknade saldot.
* Det nya förnyelsedatumet är när du kommer att debiteras på din **nya abonnemangsnivå**.

**🍏 iOS (Apple App Store)**

* Apple **betalar tillbaka den återstående summan** från din nuvarande plan.
* Sedan **debiterar den dig** för **nya abonnemangsnivå**.
* Du kommer att se **två transaktioner**: en **återbetalning** och en **ny debitering**.
* Ditt **förnyelsedatumet återställs** till **ett år från datumet för din uppgradering**.

Hör av dig om du har några frågor om din abonnemangsuppgradering!

## **Faktureringsfel** <a href="#billingerror" id="billingerror"></a>

Om ditt abonnemang har avbrutits på grund av ett faktureringsfel, se nedan hur du löser problemet:

[Support för Android-fakturering](https://support.google.com/googleplay/answer/1050566?hl=en)

[Support för iOS-fakturering](https://support.apple.com/billing)

## Så säger du upp ditt Scoreholio-abonnemang

Eftersom Scoreholio är en mobilapp hanteras ditt abonnemang via din enhets appbutik (Apple App Store eller Google Play).

Om du vill säga upp ditt abonnemang måste du göra det direkt via appbutikens abonnemangsinställningar.

Om du har svårt att hitta var dina abonnemang hanteras kan du öppna **Scoreholio-appen** och gå till **Player Profile - Upgrade to SPR+ - Manage Subscription**. Då kommer du direkt till din appbutiks abonnemangssida där du kan se, ändra eller säga upp ditt Scoreholio-abonnemang.

<figure><img src="/files/0b08695c3abe4b50802587d5e85b284386581493" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.scoreholio.com/sv/getting-started/subscriptions.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.