> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.scoreholio.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.scoreholio.com/sv/getting-started/subscriptions.md).

# Priser/abonnemang

## Spelarkonton vs arrangörskonton

Scoreholio har **två separata kontotyper**: **Spelare** och **Arrangör**. Var och en har ett annat syfte och fungerar oberoende i appen.

<figure><img src="/files/36d3c470c8843af135de5ffc7ceaf4ff1b4c52a7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Spelarkonton**

* Används för att följa statistik, ranking och delta i turneringar.
* Inloggning är bara tillgänglig via **Scoreholio-appen** under **SPELARPROFIL** fliken.
* Inget lösenord krävs—inloggningen verifieras via en e-postkod.
* **SPR+ är en uppgradering bara för spelare** och påverkar inte ett arrangörskonto.

**Arrangörskonton**

* Krävs för att **arrangera turneringar** i Scoreholio.
* Inloggning kräver en **e-postadress och lösenord**.
* För att skapa ett arrangörskonto, gå till **ARRANGERA EN TURNERING** sektionen i appen.
* Arrangörskonton kan nås både via **appen** och via [**Scoreholio-webbplatsen**](https://docs.scoreholio.com/sv/getting-started/www.scoreholio.com).
* Du kan logga in på **flera enheter** med samma arrangörskonto.
* **Alla arrangörsabonnemang inkluderar SPR+**, men om du har ett separat SPR+-abonnemang måste du avsluta det manuellt i appbutiken.

#### **Viktiga anmärkningar**

* Spelar- och arrangörskonton är **helt separata**—du kan använda samma eller olika e-postadresser för varje.
* Vill du ha hjälp med att arrangera turneringen? Använd [**Organizer Assist** ](/sv/run-a-tournament/arrangorshjalp.md)för att ge åtkomst till fler arrangörer.

## Hantera ditt Scoreholio-abonnemang

Scoreholio **tar inte** emot eller lagra någon kreditkorts- eller betalningsinformation i appen. Alla abonnemangsbetalningar hanteras via appbutiken på din enhet.

Om du behöver avsluta, pausa eller ändra ditt abonnemang, följ rätt länk nedan beroende på din enhet:

📱 [**Hantera abonnemang i Google Play**](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid\&hl=en)\
🍏 [**Hantera abonnemang på iPhone (Apple App Store)**](https://support.apple.com/en-us/HT202039)

Om du behöver mer hjälp, kolla appbutikens supportsida eller kontakta deras kundtjänst.

## Spelarabonnemangsnivåer

Läs mer om [SPR+](/sv/player-profile/spr+-1.md)<br>

<figure><img src="/files/64f1cb81db2d7396821cd0675665e4fc5b908189" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Arrangörsabonnemangsnivåer

### **Alla betalda arrangörsplaner kommer med en gratis SPR+-uppgradering för spelare.**

{% hint style="danger" %}
**Om du redan har SPR+, se till att gå till appbutiken och avsluta ditt SPR+ efter att du har uppgraderat ditt arrangörskonto.**
{% endhint %}

<figure><img src="/files/521e8ffe9d284bd3f6655ebdfd55368cd7d17556" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Så uppgraderar du till ett betalt arrangörsabonnemang

Du kan uppgradera via Scoreholio-appen eller webben.

![](/files/e04465419b9857b98ce7b4bf26e98b7d472b0ef2)

## Uppgradera ett arrangörskonto via webben

Behöver du använda ett företagskort? Vill du hålla turneringskostnader åtskilda från privata köp i appbutiken? Uppgradera på webben.

Webbuppgraderingar accepterar kreditkort. Du kan också visa och ladda ner månatliga fakturor och kvitton. Din revisor kommer att bli överlycklig. Troligtvis.

1. Gå till [Scoreholio.com](https://www.scoreholio.com) och klicka på **Logga in som arrangör**.
2. Logga in på ditt arrangörskonto.
3. Klicka på **Inställningar** nere till höger.
4. Gå till **Profil och abonnemang**.
5. Välj din plan och betala med kreditkort.

<figure><img src="/files/fbe62657b86fe74ed1e3b72ac7ef3ba9014068a5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Uppgradera ditt årsabonnemang**

Om du uppgraderar ditt **Scoreholio årsabonnemang** från en nivå till en annan varierar processen beroende på din enhet:

**📱 Android (Google Play)**

* Eventuell **återstående saldo** från din nuvarande plan **tillgodoräknas den nya planen**.
* När det saldot når **noll**, förnyas din nya plan till **hela årspriset**.
* Din **förnyelsedatum kommer att flyttas närmare** än tidigare, vilket återspeglar det tillgodoräknade saldot.
* Det nya förnyelsedatumet är när du debiteras enligt din **nya abonnemangsnivå**.

**🍏 iOS (Apple App Store)**

* Apple **återbetalar det återstående saldot** från din nuvarande plan.
* Sedan **debiterar de dig** för **nya abonnemangsnivå**.
* Du kommer att se **två transaktioner**: en **återbetalning** och en **ny debitering**.
* Din **förnyelsedatumet återställs** till **ett år från datumet för din uppgradering**.

Hör av dig om du har några frågor om din abonnemangsuppgradering!

## **Ändra betalningsmetod eller faktureringsfel** <a href="#billingerror" id="billingerror"></a>

Om du behöver uppdatera din betalningsmetod eller lösa ett faktureringsproblem med ditt abonnemang via Apple App Store eller Google Play, kan följande resurser hjälpa dig:

[Support för Android-fakturering](https://support.google.com/googleplay/answer/1050566?hl=en)

[Support för iOS-fakturering](https://support.apple.com/billing)

Om du fortfarande har problem efter att du har uppdaterat din betalningsinformation, hör av dig så hjälper vi gärna till.

## Så avslutar du ditt Scoreholio-abonnemang

Eftersom Scoreholio är en mobilapp hanteras ditt abonnemang via din enhets appbutik (Apple App Store eller Google Play).

Om du vill avsluta ditt abonnemang måste du göra det direkt via appbutikens abonnemangsinställningar.

Om du har svårt att hitta var dina abonnemang hanteras kan du öppna **Scoreholio-appen** och gå till **Spelarprofil - Uppgradera till SPR+ - Hantera abonnemang**. Då kommer du direkt till appbutikens abonnemangssida där du kan visa, uppdatera eller avsluta ditt Scoreholio-abonnemang.

<figure><img src="/files/0b08695c3abe4b50802587d5e85b284386581493" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
