> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.scoreholio.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.scoreholio.com/sv/abonnemang-och-konton/subscriptions-and-accounts/upgrade-or-change-your-plan.md).

# Uppgradera eller ändra din plan

Uppgradera en spelar- eller organisatörsplan, hantera fakturering och avsluta via tjänsten där du prenumererade.

Välj en plan, ändra din prenumeration eller hantera fakturering via tjänsten där du köpte den.

Funderar du fortfarande? [Jämför Scoreholio-planer](/sv/abonnemang-och-konton/subscriptions-and-accounts/subscriptions.md).

## Uppgradera via appen

Logga in på kontot du vill uppgradera. [Spelar- och arrangörskonton är separata](/sv/abonnemang-och-konton/subscriptions-and-accounts/player-vs-organizer-accounts.md), även när de använder samma e-postadress.

### 1. Öppna prenumerationsskärmen

För en spelaruppgradering, öppna **menyn uppe till höger** och tryck på den gyllene **Uppgradera till SPR+** knappen.

<figure><img src="https://3540248584-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MNzFwCQPtCEArD8DRaL%2Fuploads%2Fgit-blob-0d17e20e946d0ddbfff138ec29856911617a5b5f%2Fspr-plus-upgrade-menu.png?alt=media" alt="Scoreholio Options menu showing the gold Upgrade to SPR+ button" width="375"><figcaption><p>Öppna menyn för att komma till spelaruppgraderingen.</p></figcaption></figure>

### 2. Välj kontotyp och faktureringsperiod

På prenumerationsskärmen väljer du **Spelare** för SPR+ eller **Arrangör** för en turneringsplan. Välj **Månadsvis** eller **Årsvis**, och granska sedan planen och priset.

<figure><img src="https://3540248584-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MNzFwCQPtCEArD8DRaL%2Fuploads%2Fgit-blob-f9a32eb16a1fedaa1a51a6f2cd92deb6c141b7cb%2Fspr-plus-plan-selection.png?alt=media" alt="Scoreholio subscription screen with Player and SPR+ selected, Monthly and Annual options, and Get SPR+" width="375"><figcaption><p>Det här exemplet visar ett köp av SPR+ för en spelare.</p></figcaption></figure>

### 3. Bekräfta ditt köp

Använd köpknappen för den valda planen och följ bekräftelsemeddelandena från Apple App Store eller Google Play. Granska beloppet, faktureringsperioden och förnyelseinformationen innan du bekräftar.

För åtkomst för arrangörer, logga in via **Kör en turnering**. Du kan också uppgradera ditt arrangörskonto på webben med stegen nedan.

## Uppgradering av ett arrangörskonto från webben

Vill du använda ett företagskreditkort eller hålla turneringskostnader åtskilda från personliga köp i appbutiken? Uppgradera ditt arrangörskonto på webben.

1. Öppna [Scoreholio på webben](https://app.scoreholio.com/) och logga in på ditt **arrangörskonto**. Webbplatsens **Logga in** länk öppnar samma destination.
2. Klicka på **Inställningar**, visas som ett kugghjul i nedre högra hörnet.
3. Öppna **Profil och prenumeration**.
4. Välj **Månadsvis** eller **Årsvis** och välj din plan.
5. Klicka på **Prenumerera**, följ sedan stegen i kassan.

<figure><img src="https://3540248584-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MNzFwCQPtCEArD8DRaL%2Fuploads%2FJ7GFceaN1j2TqChobwwb%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1ac65007-d945-49e0-b9b9-05aed8edb9f1" alt="Organizer web upgrade walkthrough showing Settings, Profile and Subscription, and plan selection" width="768"><figcaption><p>Inställningar → Profil och prenumeration → välj en plan.</p></figcaption></figure>

Webbuppgraderingar accepterar kreditkort. Ditt faktureringsområde för arrangörer innehåller också fakturor och kvitton.

## Ändra en befintlig prenumeration

Hantera en befintlig prenumeration via tjänsten som fakturerar dig.

| Där du prenumererade         | Var du hanterar den                                                                                                                                                                                                                                  |
| ---------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Apple App Store              | iPhone eller iPad **Inställningar → ditt namn → Prenumerationer → Scoreholio**                                                                                                                                                                       |
| Google Play                  | Google Play **Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer → Scoreholio**, med det Google-konto som gjorde köpet                                                                                                                                |
| Kassa för arrangör på webben | Logga in på ditt arrangörskonto på webben och öppna **Inställningar → Profil och prenumeration**; kontakta [Hjälp & support](/sv/abonnemang-och-konton/subscriptions-and-accounts/help-and-support.md) om du behöver hjälp med fakturering på webben |

Välj den tillgängliga planen eller ändringen av faktureringsperiod, och kontrollera sedan priset, ikraftträdandedatumet och nästa förnyelsedatum som visas innan du bekräftar.

[Hjälp med Apple-prenumeration](https://support.apple.com/en-us/118428) · [Hjälp med Google Play-prenumeration](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=en)

## Uppgradering av din årsprenumeration

En årsuppgradering kan ändra vad du betalar nu och när planen förnyas.

* **Apple App Store:** en uppgradering till en högre prenumerationsnivå träder i kraft direkt, med en proportionerlig återbetalning för den tidigare prenumerationen. Kontrollera Apples köpbekräftelse och kvitton för den nya debiteringen och förnyelsedatumet.
* **Google Play:** det kvarvarande betalda värdet och faktureringstidpunkten beror på hur planändringen tillämpas. Kontrollera krediten eller debiteringen och nästa förnyelsedatum som visas av Google Play.
* **Fakturering på webben:** granska dina kassa- eller faktureringsuppgifter för kontot innan du bekräftar ändringen.

Bekräftelsen från butiken eller webbfaktureringen visar villkoren för din faktiska ändring.

## Ändra betalningsmetod eller faktureringsfel <a href="#billingerror" id="billingerror"></a>

Uppdatera betalningsmetoden hos tjänsten som fakturerar dig:

* [Apple-support för fakturering](https://support.apple.com/billing)
* [Hjälp med betalningsmetod i Google Play](https://support.google.com/googleplay/answer/1050566?hl=en)
* **Webbprenumeration:** öppna ditt faktureringsområde för arrangörer, eller kontakta [Hjälp & support](/sv/abonnemang-och-konton/subscriptions-and-accounts/help-and-support.md).

Om en prenumeration saknas, kontrollera Apple- eller Google-kontot som användes för köpet och Scoreholio-kontot du är inloggad på.

## Så här avbryter du din Scoreholio-prenumeration

För en prenumeration från appbutiken, öppna lämplig tjänst nedan, välj **Scoreholio**, och välj **Avsluta prenumeration**:

{% tabs %}
{% tab title="Apple App Store" %}

1. Öppna **Inställningar** på din iPhone eller iPad.
2. Tryck på **ditt namn → Prenumerationer**.
3. Välj **Scoreholio**.
4. Tryck på **Avsluta prenumeration**.

[Apples guide för att avsluta](https://support.apple.com/en-us/118428)
{% endtab %}

{% tab title="Google Play" %}

1. Öppna **Google Play** med kontot som köpte prenumerationen.
2. Öppna **Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer**.
3. Välj **Scoreholio**.
4. Tryck på **Avsluta prenumeration** och följ anvisningarna.

[Google Plays guide för att avsluta](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=en)
{% endtab %}

{% tab title="Fakturering på webben" %}
Om du prenumererade via kassan för arrangörer på webben, logga in på arrangörskontot som användes för köpet och öppna **Inställningar → Profil och prenumeration**. För hjälp med att avsluta en webbfakturerad prenumeration, kontakta [Hjälp & support](/sv/abonnemang-och-konton/subscriptions-and-accounts/help-and-support.md).
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}
Avsluta via tjänsten som fakturerar dig. Ett köp för arrangörer på webben visas inte i Apple- eller Google-prenumerationer. Att avinstallera appen avslutar inte en Google Play-prenumeration.
{% endhint %}

## Betalar du redan för SPR+ separat? <a href="#already-paying-for-spr-separately" id="already-paying-for-spr-separately"></a>

**Betalda arrangörsplaner inkluderar SPR+.** Efter att du uppgraderat din arrangörsplan, avsluta den separata SPR+-prenumerationen via appbutiken där du köpte den. Den avslutas inte automatiskt.

[Jämför planer](/sv/abonnemang-och-konton/subscriptions-and-accounts/subscriptions.md) · [Spelar- kontra arrangörskonton](/sv/abonnemang-och-konton/subscriptions-and-accounts/player-vs-organizer-accounts.md) · [Hjälp & support](/sv/abonnemang-och-konton/subscriptions-and-accounts/help-and-support.md)