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# Tarifs/abonnements
## Comptes Joueur vs Organisateur
Scoreholio a **deux types de comptes distincts**: **Joueur** et **Organisateur**. Chacun sert à un objectif différent et fonctionne indépendamment dans l'application.
**Comptes Joueur**
* Utilisés pour suivre les statistiques, les classements et participer aux tournois.
* La connexion est disponible uniquement via l' **application Scoreholio** dans l' **PROFIL JOUEUR** onglet.
* Aucun mot de passe n'est requis — la connexion est vérifiée via un code envoyé par e-mail.
* **SPR+ est une mise à niveau réservée aux joueurs** et n'affecte pas un compte Organisateur.
**Comptes Organisateur**
* Nécessaires pour **organiser des tournois** sur Scoreholio.
* La connexion nécessite un **e-mail et un mot de passe**.
* Pour créer un compte Organisateur, va dans la **ORGANISER UN TOURNOI** section de l'application.
* Les comptes Organisateur sont accessibles à la fois sur l' **application** et sur le [**site web Scoreholio**](https://docs.scoreholio.com/fr/getting-started/www.scoreholio.com).
* Tu peux te connecter sur **plusieurs appareils** avec le même compte Organisateur.
* **Tous les abonnements Organisateur incluent SPR+**, mais si tu as un abonnement SPR+ séparé, tu devras l'annuler manuellement dans l'app store.
#### **Notes importantes**
* Les comptes Joueur et Organisateur sont **totalement distincts**— tu peux utiliser le même e-mail ou des e-mails différents pour chacun.
* Tu veux de l'aide pour organiser ton tournoi ? Utilise [**Organizer Assist** ](/fr/run-a-tournament/assistance-organisateur.md)pour donner accès à d'autres organisateurs.
## Gérer ton abonnement Scoreholio
Scoreholio **n'** accepte ni ne stocke d'informations de carte bancaire ou de paiement dans l'application. Tous les paiements d'abonnement sont traités via l'app store de ton appareil.
Si tu dois annuler, suspendre ou modifier ton abonnement, suis le lien approprié ci-dessous selon ton appareil :
📱 [**Gérer l'abonnement sur Google Play**](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid\&hl=en)\
🍏 [**Gérer l'abonnement sur iPhone (App Store d'Apple)**](https://support.apple.com/en-us/HT202039)
Pour plus d'aide, consulte la page d'assistance de ton app store ou contacte leur service client.
## Niveaux d'abonnement Joueur
Découvre-en plus sur [SPR+](/fr/player-profile/spr+-1.md)
## Niveaux d'abonnement Organisateur
### **Tous les forfaits Organisateur payants incluent une mise à niveau SPR+ gratuite pour joueur.**
{% hint style="danger" %}
**Si tu as déjà SPR+, assure-toi d'aller dans l'app store et d'annuler ton SPR+ après avoir mis à niveau ton compte Organisateur.**
{% endhint %}
Comment passer à un abonnement Organisateur payant
Toutes les mises à niveau sont gérées par l'app store et doivent être effectuées via ton téléphone portable ou ta tablette.
## Passage d'un niveau à un autre pour l'abonnement annuel
#### **Mettre à niveau ton abonnement annuel**
Si tu fais passer ton **abonnement annuel Scoreholio** d'un niveau à un autre, la procédure varie selon ton appareil :
**📱 Android (Google Play)**
* Tout **solde restant** de ton forfait actuel est **appliqué au nouveau forfait**.
* Une fois que ce solde atteint **zéro**, ton nouveau forfait sera renouvelé au **tarif annuel plein**.
* Ton **date de renouvellement avancera** par rapport à avant, en tenant compte du solde appliqué.
* La nouvelle date de renouvellement est celle à laquelle tu seras facturé au **nouveau niveau d'abonnement**.
**🍏 iOS (App Store d'Apple)**
* Apple **rembourse le solde restant** de ton forfait actuel.
* Ensuite, il **te facture** pour le **nouveau niveau d'abonnement**.
* Tu verras **deux transactions**: un **remboursement** et une **nouvelle facture**.
* Ton **la date de renouvellement est réinitialisée** à **un an à compter de la date de ta mise à niveau**.
Fais-nous savoir si tu as des questions sur ta mise à niveau d'abonnement !
## **Erreur de facturation**
Si ton abonnement a été interrompu à cause d'une erreur de facturation, vois ci-dessous comment corriger le problème :
[Assistance de facturation Android](https://support.google.com/googleplay/answer/1050566?hl=en)
[Assistance de facturation iOS](https://support.apple.com/billing)
## Comment annuler ton abonnement Scoreholio
Comme Scoreholio est une application mobile, ton abonnement est géré via l'app store de ton appareil (App Store d'Apple ou Google Play).
Si tu veux annuler ton abonnement, tu devras le faire directement dans les paramètres d'abonnement de ton app store.
Si tu as du mal à trouver où tes abonnements sont gérés, tu peux ouvrir **application Scoreholio** et aller dans **Profil Joueur - Passer à SPR+ - Gérer l'abonnement**. Cela t'amènera directement à la page d'abonnement de ton app store, où tu pourras consulter, mettre à jour ou annuler ton abonnement Scoreholio.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
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