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# Tarifs/abonnements
## Comptes Joueur vs Organisateur
Scoreholio a **deux types de comptes distincts**: **Joueur** et **Organisateur**. Chacun a une utilité différente et fonctionne indépendamment dans l’application.
**Comptes joueur**
* Utilisés pour suivre les stats, les classements et participer à des tournois.
* La connexion n’est disponible que via l’ **application Scoreholio** dans l’ **PROFIL JOUEUR** onglet.
* Aucun mot de passe n’est requis — la connexion est vérifiée via un code envoyé par e-mail.
* **SPR+ est une mise à niveau réservée aux joueurs** et n’affecte pas un compte Organisateur.
**Comptes organisateur**
* Requis pour **organiser des tournois** sur Scoreholio.
* La connexion nécessite un **e-mail et un mot de passe**.
* Pour créer un compte Organisateur, va dans la **ORGANISER UN TOURNOI** section de l’application.
* Les comptes Organisateur sont accessibles à la fois sur l’ **application** et sur le [**site web Scoreholio**](https://docs.scoreholio.com/fr/getting-started/www.scoreholio.com).
* Tu peux te connecter sur **plusieurs appareils** en utilisant le même compte Organisateur.
* **Tous les abonnements Organisateur incluent SPR+**, mais si tu as un abonnement SPR+ séparé, tu devras l’annuler manuellement dans l’App Store.
#### **Notes importantes**
* Les comptes joueur et organisateur sont **totalement séparés**—tu peux utiliser le même e-mail ou des e-mails différents pour chacun.
* Tu veux de l’aide pour organiser ton tournoi ? Utilise [**Organizer Assist** ](/fr/run-a-tournament/assistance-organisateur.md)pour donner l’accès à d’autres organisateurs.
## Gérer ton abonnement Scoreholio
Scoreholio **ne le fait pas** n’accepte ni ne stocke d’informations de carte bancaire ou de paiement dans l’application. Tous les paiements d’abonnement sont traités via la boutique d’applications de ton appareil.
Si tu dois annuler, mettre en pause ou modifier ton abonnement, suis le lien approprié ci-dessous selon ton appareil :
📱 [**Gérer l’abonnement sur Google Play**](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid\&hl=en)\
🍏 [**Gérer l’abonnement sur iPhone (App Store d’Apple)**](https://support.apple.com/en-us/HT202039)
Pour plus d’aide, consulte la page d’assistance de ta boutique d’apps ou contacte leur service client.
## Niveaux d’abonnement joueur
Découvre-en plus sur [SPR+](/fr/player-profile/spr+-1.md)
## Niveaux d’abonnement organisateur
### **Tous les forfaits organisateur payants incluent une mise à niveau joueur SPR+ gratuite.**
{% hint style="danger" %}
**Si tu as déjà SPR+, assure-toi d’aller dans la boutique d’apps et d’annuler ton SPR+ après avoir mis à niveau ton compte organisateur.**
{% endhint %}
Comment passer à un abonnement organisateur payant
Tu peux faire la mise à niveau via l’application Scoreholio ou sur le web.
## Mettre à niveau un compte organisateur depuis le web
Tu dois utiliser une carte de crédit d’entreprise ? Tu veux séparer les dépenses du tournoi de tes achats personnels sur la boutique d’apps ? Fais la mise à niveau sur le web.
Les mises à niveau sur le web acceptent les cartes de crédit. Tu peux aussi consulter et télécharger les factures et reçus mensuels. Ton comptable sera ravi. Probablement.
1. Va sur [Scoreholio.com](https://www.scoreholio.com) et clique sur **Connexion organisateur**.
2. Connecte-toi à ton compte organisateur.
3. Clique sur **Paramètres** dans le coin inférieur droit.
4. Va sur **Profil et abonnement**.
5. Choisis ton forfait et paie avec une carte de crédit.
#### **Mettre à niveau ton abonnement annuel**
Si tu fais une mise à niveau de ton **abonnement annuel Scoreholio** d’un niveau à un autre, le processus varie selon ton appareil :
**📱 Android (Google Play)**
* Tout **solde restant** de ton forfait actuel est **appliqué au nouveau forfait**.
* Une fois que ce solde atteint **zéro**, ton nouveau forfait sera renouvelé au **tarif annuel complet**.
* Ton **date de renouvellement sera avancée** par rapport à avant, en tenant compte du solde appliqué.
* La nouvelle date de renouvellement est celle à laquelle tu seras facturé au **nouveau niveau d’abonnement**.
**🍏 iOS (App Store d’Apple)**
* Apple **rembourse le solde restant** de ton forfait actuel.
* Ensuite, elle **te facture** pour le **nouveau niveau d’abonnement**.
* Tu verras **deux transactions**: un **remboursement** et une **nouvelle facturation**.
* Ton **la date de renouvellement est réinitialisée** à **un an à partir de la date de ta mise à niveau**.
Fais-nous savoir si tu as des questions sur ta mise à niveau d’abonnement !
## **Modifier le mode de paiement ou corriger une erreur de facturation**
Si tu dois mettre à jour ton mode de paiement ou résoudre un problème de facturation avec ton abonnement Apple App Store ou Google Play, les ressources suivantes peuvent t’aider :
[Assistance facturation Android](https://support.google.com/googleplay/answer/1050566?hl=en)
[Assistance facturation iOS](https://support.apple.com/billing)
Si tu as encore des problèmes après avoir mis à jour tes informations de paiement, fais-le-nous savoir et on sera ravi de t’aider.
## Comment annuler ton abonnement Scoreholio
Comme Scoreholio est une application mobile, ton abonnement est géré via la boutique d’apps de ton appareil (Apple App Store ou Google Play).
Si tu veux annuler ton abonnement, tu devras le faire directement dans les paramètres d’abonnement de ta boutique d’apps.
Si tu as du mal à trouver où tes abonnements sont gérés, tu peux ouvrir **application Scoreholio** et aller à **Profil joueur - Passer à SPR+ - Gérer l’abonnement**. Cela t’amènera directement à la page d’abonnement de ta boutique d’apps, où tu pourras consulter, mettre à jour ou annuler ton abonnement Scoreholio.