# Tarifs/abonnements
## Comptes Joueur vs Organisateur
Scoreholio a **deux types de comptes distincts**: **Joueur** et **Organisateur**. Chacun a une fonction différente et fonctionne indépendamment dans l’application.
**Comptes Joueur**
* Utilisés pour suivre les stats, les classements et participer aux tournois.
* La connexion est disponible uniquement via l’ **application Scoreholio** dans l’onglet **PROFIL DU JOUEUR** .
* Aucun mot de passe n’est requis — la connexion est vérifiée via un code envoyé par e-mail.
* **SPR+ est une mise à niveau réservée aux joueurs** et n’affecte pas un compte Organisateur.
**Comptes Organisateur**
* Nécessaires pour **organiser des tournois** sur Scoreholio.
* La connexion nécessite un **e-mail et un mot de passe**.
* Pour créer un compte Organisateur, va dans la section **ORGANISER UN TOURNOI** dans l’application.
* Les comptes Organisateur sont accessibles à la fois sur l’ **application** et sur le [**site web de Scoreholio**](https://docs.scoreholio.com/fr/getting-started/www.scoreholio.com).
* Tu peux te connecter sur **plusieurs appareils** en utilisant le même compte Organisateur.
* **Tous les abonnements Organisateur incluent SPR+**, mais si tu as un abonnement SPR+ séparé, tu devras l’annuler manuellement dans la boutique d’applications.
#### **Remarques importantes**
* Les comptes Joueur et Organisateur sont **totalement séparés**— tu peux utiliser la même adresse e-mail ou des adresses différentes pour chacun.
* Tu veux de l’aide pour organiser ton tournoi ? Utilise [**Organizer Assist** ](/fr/run-a-tournament/assistant-organisateur.md)pour donner l’accès à d’autres organisateurs.
## Gérer ton abonnement Scoreholio
Scoreholio **n’** accepte ni ne stocke d’informations de carte bancaire ou de paiement dans l’application. Tous les paiements d’abonnement sont traités via la boutique d’applications de ton appareil.
Si tu dois annuler, mettre en pause ou modifier ton abonnement, suis le lien approprié ci-dessous selon ton appareil :
📱 [**Gérer l’abonnement sur Google Play**](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid\&hl=en)\
🍏 [**Gérer l’abonnement sur iPhone (Apple App Store)**](https://support.apple.com/en-us/HT202039)
Pour plus d’aide, consulte la page d’assistance de ta boutique d’applications ou contacte son service client.
## Niveaux d’abonnement Joueur
Découvre-en plus sur [SPR+](/fr/player-profile/spr+-1.md)
## Niveaux d’abonnement Organisateur
### **Tous les forfaits Organisateur payants incluent une mise à niveau gratuite SPR+ pour joueur.**
{% hint style="danger" %}
**Si tu as déjà SPR+, assure-toi d’aller dans la boutique d’applications et d’annuler ton SPR+ après avoir mis à niveau ton compte Organisateur.**
{% endhint %}
Comment passer à un abonnement Organisateur payant
Toutes les mises à niveau sont gérées par la boutique d’applications et doivent être effectuées via ton téléphone portable ou ta tablette.
## Passer d’un niveau à un autre pour un abonnement annuel
#### **Mise à niveau de ton abonnement annuel**
Si tu mets à niveau ton **abonnement annuel Scoreholio** d’un niveau à un autre, le processus varie selon ton appareil :
**📱 Android (Google Play)**
* Tout **solde restant** de ton forfait actuel est **appliqué au nouveau forfait**.
* Une fois ce solde arrivé à **zéro**, ton nouveau forfait sera renouvelé au **prix annuel complet**.
* Ta **date de renouvellement sera avancée** par rapport à avant, en tenant compte du solde appliqué.
* La nouvelle date de renouvellement est celle à laquelle tu seras facturé à ton **nouveau niveau d’abonnement**.
**🍏 iOS (Apple App Store)**
* Apple **rembourse le solde restant** de ton forfait actuel.
* Ensuite, il **te facture** pour la **nouveau niveau d’abonnement**.
* Tu verras **deux transactions**: un **remboursement** et un **nouveau prélèvement**.
* Ta **la date de renouvellement se réinitialise** à **un an à partir de la date de ta mise à niveau**.
Fais-nous savoir si tu as des questions sur la mise à niveau de ton abonnement !
## **Erreur de facturation**
Si ton abonnement a été interrompu à cause d’une erreur de facturation, vois ci-dessous comment résoudre le problème :
[Assistance de facturation Android](https://support.google.com/googleplay/answer/1050566?hl=en)
[Assistance de facturation iOS](https://support.apple.com/billing)
## Comment annuler ton abonnement Scoreholio
Comme Scoreholio est une application mobile, ton abonnement est géré via la boutique d’applications de ton appareil (Apple App Store ou Google Play).
Si tu veux annuler ton abonnement, tu devras le faire directement dans les paramètres d’abonnement de ta boutique d’applications.
Si tu as du mal à trouver où tes abonnements sont gérés, tu peux ouvrir l’ **application Scoreholio** et aller dans **Profil du joueur - Passer à SPR+ - Gérer l’abonnement**. Cela t’emmènera directement sur la page d’abonnement de ta boutique d’applications, où tu pourras consulter, modifier ou annuler ton abonnement Scoreholio.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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GET https://docs.scoreholio.com/fr/getting-started/subscriptions.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.