> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.scoreholio.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.scoreholio.com/es/suscripciones-y-cuentas/subscriptions-and-accounts/upgrade-or-change-your-plan.md).
# Actualiza o cambia tu plan
Actualiza un plan de jugador u organizador, administra la facturación y cancela a través del servicio donde te suscribiste.
Elige un plan, cambia tu suscripción o administra la facturación a través del servicio donde la compraste.
¿Aún estás eligiendo? [Compara los planes de Scoreholio](/es/suscripciones-y-cuentas/subscriptions-and-accounts/subscriptions.md).
## Actualiza desde la app
Inicia sesión en la cuenta que quieres actualizar. [Las cuentas de jugador y de organizador son independientes](/es/suscripciones-y-cuentas/subscriptions-and-accounts/player-vs-organizer-accounts.md), incluso cuando usan el mismo correo electrónico.
### 1. Abre la pantalla de suscripción
Para actualizar una cuenta de jugador, abre la **menú superior derecho** y toca el dorado **Actualizar a SPR+** botón.
Abre el menú para llegar a la actualización de jugador.
### 2. Elige el tipo de cuenta y el período de facturación
En la pantalla de suscripción, elige **Jugador** para SPR+ o **Organizador** para un plan de torneo. Elige **Mensual** o **Anual**, luego revisa el plan y el precio.
Este ejemplo muestra una compra de SPR+ para jugador.
### 3. Confirma tu compra
Usa el botón de compra para el plan seleccionado y sigue los mensajes de confirmación de la App Store de Apple o Google Play. Revisa el importe, el período de facturación y la información de renovación antes de confirmar.
Para acceder como organizador, inicia sesión a través de **Iniciar un torneo**. También puedes actualizar tu cuenta de organizador en la web usando los pasos de abajo.
## Actualizar una cuenta de organizador desde la web
¿Quieres usar una tarjeta de crédito de la empresa o mantener los gastos del torneo separados de las compras personales en la tienda de apps? Actualiza tu cuenta de organizador en la web.
1. Abre [Scoreholio en la web](https://app.scoreholio.com/) e inicia sesión en tu **cuenta de organizador**. Del sitio web **Iniciar sesión** enlace abre este mismo destino.
2. Haz clic en **Ajustes**, mostrado como un engranaje en la esquina inferior derecha.
3. Abre **Perfil y suscripción**.
4. Elige **Mensual** o **Anualmente** y selecciona tu plan.
5. Haz clic en **Suscribirse**, luego sigue las indicaciones de pago.
Ajustes → Perfil y suscripción → elige un plan.
Las actualizaciones en la web aceptan tarjetas de crédito. Tu área de facturación de organizador también proporciona facturas y recibos.
## Cambia una suscripción existente
Administra una suscripción existente a través del servicio que te factura.
| Dónde te suscribiste | Dónde gestionarla |
| ----------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| App Store de Apple | iPhone o iPad **Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Scoreholio** |
| Google Play | Google Play **Pagos y suscripciones → Suscripciones → Scoreholio**, usando la cuenta de Google que hizo la compra |
| Pago web de organizador | Inicia sesión en tu cuenta de organizador en la web y abre **Ajustes → Perfil y suscripción**; contacta con [Ayuda y soporte](/es/suscripciones-y-cuentas/subscriptions-and-accounts/help-and-support.md) si necesitas ayuda con la facturación web |
Elige el plan disponible o el cambio de período de facturación, luego revisa el precio, la fecha de entrada en vigor y la próxima fecha de renovación que se muestran antes de confirmar.
[Ayuda con suscripciones de Apple](https://support.apple.com/en-us/118428) · [Ayuda con suscripciones de Google Play](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=en)
## Actualizar tu suscripción anual
Una actualización anual puede cambiar lo que pagas ahora y cuándo se renueva el plan.
* **App Store de Apple:** una actualización a un nivel de suscripción superior entra en vigor de inmediato, con un reembolso prorrateado de la suscripción anterior. Revisa la confirmación de compra y los recibos de Apple para ver el nuevo cargo y la fecha de renovación.
* **Google Play:** el valor pagado restante y el momento de facturación dependen de cómo se aplique el cambio de plan. Revisa el crédito o cargo y la próxima fecha de renovación que muestra Google Play.
* **Facturación web:** revisa los detalles de pago o de facturación de tu cuenta antes de confirmar el cambio.
La confirmación de la tienda o de la facturación web muestra los términos de tu cambio real.
## Cambiar método de pago o error de facturación
Actualiza el método de pago con el servicio que te factura:
* [Soporte de facturación de Apple](https://support.apple.com/billing)
* [Ayuda con el método de pago de Google Play](https://support.google.com/googleplay/answer/1050566?hl=en)
* **Suscripción web:** abre tu área de facturación de organizador, o contacta con [Ayuda y soporte](/es/suscripciones-y-cuentas/subscriptions-and-accounts/help-and-support.md).
Si falta una suscripción, revisa la cuenta de Apple o Google usada para la compra y la cuenta de Scoreholio en la que has iniciado sesión.
## Cómo cancelar tu suscripción de Scoreholio
Para una suscripción de la tienda de apps, abre el servicio correspondiente de abajo, selecciona **Scoreholio**, y elige **Cancelar suscripción**:
{% tabs %}
{% tab title="App Store de Apple" %}
1. Abre **Ajustes** en tu iPhone o iPad.
2. Toca **tu nombre → Suscripciones**.
3. Selecciona **Scoreholio**.
4. Toca **Cancelar suscripción**.
[Guía de cancelación de Apple](https://support.apple.com/en-us/118428)
{% endtab %}
{% tab title="Google Play" %}
1. Abre **Google Play** usando la cuenta que compró la suscripción.
2. Abre **Pagos y suscripciones → Suscripciones**.
3. Selecciona **Scoreholio**.
4. Toca **Cancelar suscripción** y sigue las indicaciones.
[Guía de cancelación de Google Play](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=en)
{% endtab %}
{% tab title="Facturación web" %}
Si te suscribiste a través del pago web de organizador, inicia sesión en la cuenta de organizador usada para la compra y abre **Ajustes → Perfil y suscripción**. Para ayuda para cancelar una suscripción facturada por la web, contacta con [Ayuda y soporte](/es/suscripciones-y-cuentas/subscriptions-and-accounts/help-and-support.md).
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% hint style="info" %}
Cancela con el servicio que te factura. Una compra web de organizador no aparecerá en las suscripciones de Apple o Google. Desinstalar la app no cancela una suscripción de Google Play.
{% endhint %}
## ¿Ya estás pagando SPR+ por separado?
**Los planes de organizador de pago incluyen SPR+.** Después de actualizar tu plan de organizador, cancela la suscripción de SPR+ por separado en la tienda de apps donde la compraste. No se cancela automáticamente.
[Compara los planes](/es/suscripciones-y-cuentas/subscriptions-and-accounts/subscriptions.md) · [Cuentas de jugador vs organizador](/es/suscripciones-y-cuentas/subscriptions-and-accounts/player-vs-organizer-accounts.md) · [Ayuda y soporte](/es/suscripciones-y-cuentas/subscriptions-and-accounts/help-and-support.md)
