# Precios/Suscripciones
## Cuentas de jugador vs organizador
Scoreholio tiene **dos tipos de cuenta separados**: **Jugador** y **Organizador**. Cada uno cumple un propósito diferente y funciona de manera independiente dentro de la app.
**Cuentas de jugador**
* Se usan para registrar estadísticas, clasificaciones y participar en torneos.
* El inicio de sesión solo está disponible a través de la **app de Scoreholio** en la pestaña **PERFIL DE JUGADOR** .
* No se requiere contraseña: el inicio de sesión se verifica mediante un código enviado por correo electrónico.
* **SPR+ es una mejora solo para jugadores** y no afecta a una cuenta de Organizador.
**Cuentas de organizador**
* Requeridas para **organizar torneos** en Scoreholio.
* El inicio de sesión requiere **correo electrónico y contraseña**.
* Para crear una cuenta de Organizador, ve a la **sección ORGANIZAR UN TORNEO** en la app.
* Se puede acceder a las cuentas de Organizador tanto en la **app** como en el [**sitio web de Scoreholio**](https://docs.scoreholio.com/es/getting-started/www.scoreholio.com).
* Puedes iniciar sesión en **varios dispositivos** usando la misma cuenta de Organizador.
* **Todas las suscripciones de Organizador incluyen SPR+**, pero si tienes una suscripción aparte de SPR+, tendrás que cancelarla manualmente en la tienda de aplicaciones.
#### **Notas importantes**
* Las cuentas de Jugador y Organizador son **totalmente separadas**—puedes usar el mismo correo o correos diferentes para cada una.
* ¿Quieres ayuda para organizar tu torneo? Usa [**Organizer Assist** ](/es/run-a-tournament/asistencia-para-organizadores.md)para dar acceso a organizadores adicionales.
## Cómo administrar tu suscripción de Scoreholio
Scoreholio **no** acepta ni almacena información de tarjeta de crédito o pago dentro de la app. Todos los pagos de suscripción se procesan a través de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
Si necesitas cancelar, pausar o modificar tu suscripción, sigue el enlace correspondiente abajo según tu dispositivo:
📱 [**Administrar suscripción en Google Play**](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid\&hl=en)\
🍏 [**Administrar suscripción en iPhone (Apple App Store)**](https://support.apple.com/en-us/HT202039)
Para obtener más ayuda, consulta la página de soporte de tu tienda de aplicaciones o ponte en contacto con su servicio de atención al cliente.
## Niveles de suscripción de jugador
Mira más en [SPR+](/es/player-profile/spr+-1.md)
## Niveles de suscripción de organizador
### **Todos los planes de pago para organizadores incluyen una mejora gratuita de jugador SPR+.**
{% hint style="danger" %}
**Si ya tienes SPR+, asegúrate de ir a la tienda de aplicaciones y cancelar tu SPR+ después de mejorar tu cuenta de organizador.**
{% endhint %}
Cómo actualizar a una suscripción de Organizador de pago
Todas las actualizaciones las gestiona la tienda de aplicaciones y debes hacerlas a través de tu teléfono móvil o tableta.
## Actualizar la suscripción anual de un nivel a otro
#### **Actualizando tu suscripción anual**
Si actualizas tu **suscripción anual de Scoreholio** de un nivel a otro, el proceso varía según tu dispositivo:
**📱 Android (Google Play)**
* Cualquier **saldo restante** de tu plan actual **se aplica al nuevo plan**.
* Una vez que ese saldo llegue a **cero**, tu nuevo plan se renovará al **precio anual completo**.
* Tu **fecha de renovación se adelantará** más que antes, reflejando el saldo aplicado.
* La nueva fecha de renovación es cuando se te cobrará tu **nuevo nivel de suscripción**.
**🍏 iOS (Apple App Store)**
* Apple **reembolsa el saldo restante** de tu plan actual.
* Luego, **te cobra** por el **nuevo nivel de suscripción**.
* Verás **dos transacciones**: una **devolución** y un **nuevo cargo**.
* Tu **la fecha de renovación se restablece** a **un año a partir de la fecha de tu actualización**.
¡Avísanos si tienes alguna pregunta sobre la actualización de tu suscripción!
## **Error de facturación**
Si tu suscripción se ha interrumpido debido a un error de facturación, mira abajo cómo solucionar el problema:
[Soporte de facturación de Android](https://support.google.com/googleplay/answer/1050566?hl=en)
[Soporte de facturación de iOS](https://support.apple.com/billing)
## Cómo cancelar tu suscripción de Scoreholio
Como Scoreholio es una app móvil, tu suscripción se administra a través de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Apple App Store o Google Play).
Si quieres cancelar tu suscripción, tendrás que hacerlo directamente en la configuración de suscripciones de tu tienda de aplicaciones.
Si tienes problemas para encontrar dónde se administran tus suscripciones, puedes abrir la **app de Scoreholio** y ir a **Perfil de jugador - Actualizar a SPR+ - Administrar suscripción**. Esto te llevará directamente a la página de suscripciones de tu tienda de aplicaciones, donde podrás ver, actualizar o cancelar tu suscripción de Scoreholio.
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```
GET https://docs.scoreholio.com/es/getting-started/subscriptions.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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