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# Precios/Suscripciones
## Cuentas de jugador vs organizador
Scoreholio tiene **dos tipos de cuenta separados**: **Jugador** y **Organizador**. Cada una cumple una función diferente y funciona de forma independiente dentro de la app.
**Cuentas de jugador**
* Se usan para seguir estadísticas, clasificaciones y participar en torneos.
* El inicio de sesión solo está disponible a través de la **app de Scoreholio** en la **PERFIL DE JUGADOR** pestaña.
* No se requiere contraseña—el inicio de sesión se verifica mediante un código enviado por correo electrónico.
* **SPR+ es una mejora solo para jugadores** y no afecta a una cuenta de organizador.
**Cuentas de organizador**
* Necesarias para **organizar torneos** en Scoreholio.
* El inicio de sesión requiere un **correo electrónico y contraseña**.
* Para crear una cuenta de organizador, ve a la **ORGANIZAR UN TORNEO** sección de la app.
* Las cuentas de organizador se pueden acceder tanto en la **app** como en el [**sitio web de Scoreholio**](https://docs.scoreholio.com/es/getting-started/www.scoreholio.com).
* Puedes iniciar sesión en **varios dispositivos** usando la misma cuenta de organizador.
* **Todas las suscripciones de organizador incluyen SPR+**, pero si tienes una suscripción separada a SPR+, tendrás que cancelarla manualmente en la tienda de apps.
#### **Notas importantes**
* Las cuentas de jugador y de organizador son **completamente independientes**—puedes usar el mismo correo o correos diferentes para cada una.
* ¿Quieres ayuda para organizar tu torneo? Usa [**Asistente de organizador** ](/es/run-a-tournament/asistente-para-organizadores.md)para dar acceso a organizadores adicionales.
## Administrar tu suscripción de Scoreholio
Scoreholio **no** acepta ni almacena ninguna información de tarjetas de crédito o pago dentro de la app. Todos los pagos de suscripción se procesan a través de la tienda de apps de tu dispositivo.
Si necesitas cancelar, pausar o modificar tu suscripción, sigue el enlace correspondiente abajo según tu dispositivo:
📱 [**Administrar suscripción en Google Play**](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid\&hl=en)\
🍏 [**Administrar suscripción en iPhone (App Store de Apple)**](https://support.apple.com/en-us/HT202039)
Para obtener más ayuda, consulta la página de soporte de tu tienda de apps o ponte en contacto con su servicio de atención al cliente.
## Niveles de suscripción de jugador
Mira más sobre [SPR+](/es/player-profile/spr+-1.md)
## Niveles de suscripción de organizador
### **Todos los planes de organizador de pago incluyen una mejora gratuita de jugador SPR+.**
{% hint style="danger" %}
**Si ya tienes SPR+, asegúrate de ir a la tienda de apps y cancelar tu SPR+ después de actualizar tu cuenta de organizador.**
{% endhint %}
Cómo actualizar a una suscripción de organizador de pago
Todas las actualizaciones las gestiona la tienda de apps y debes hacerlas desde tu teléfono móvil o tableta.
## Actualizar la suscripción anual de un nivel a otro
#### **Actualizando tu suscripción anual**
Si actualizas tu **suscripción anual de Scoreholio** de un nivel a otro, el proceso varía según tu dispositivo:
**📱 Android (Google Play)**
* Cualquier **saldo restante** de tu plan actual **se aplica al nuevo plan**.
* Una vez que ese saldo llegue a **cero**, tu nuevo plan se renovará al **precio anual completo**.
* Tu **fecha de renovación se adelantará** respecto a la anterior, reflejando el saldo aplicado.
* La nueva fecha de renovación es cuando se te cobrará según tu **nuevo nivel de suscripción**.
**🍏 iOS (App Store de Apple)**
* Apple **reembolsa el saldo restante** de tu plan actual.
* Luego, te **cobra** por el **nuevo nivel de suscripción**.
* Verás **dos transacciones**: una **devolución** y un **nuevo cargo**.
* Tu **la fecha de renovación se restablece** a **un año desde la fecha de tu actualización**.
¡Avísanos si tienes alguna pregunta sobre la actualización de tu suscripción!
## **Error de facturación**
Si tu suscripción se ha interrumpido debido a un error de facturación, mira abajo cómo solucionar el problema:
[Soporte de facturación de Android](https://support.google.com/googleplay/answer/1050566?hl=en)
[Soporte de facturación de iOS](https://support.apple.com/billing)
## Cómo cancelar tu suscripción de Scoreholio
Como Scoreholio es una app móvil, tu suscripción se administra a través de la tienda de apps de tu dispositivo (App Store de Apple o Google Play).
Si quieres cancelar tu suscripción, tendrás que hacerlo directamente desde la configuración de suscripciones de tu tienda de apps.
Si tienes problemas para encontrar dónde se administran tus suscripciones, puedes abrir la **app de Scoreholio** y ir a **Perfil de jugador - Actualizar a SPR+ - Administrar suscripción**. Esto te llevará directamente a la página de suscripciones de tu tienda de apps, donde puedes ver, actualizar o cancelar tu suscripción de Scoreholio.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
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