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# Preise/Abonnements
## Spieler- vs. Organizer-Konten
Scoreholio hat **zwei separate Kontotypen**: **Spieler** und **Organizer**. Jeder dient einem anderen Zweck und funktioniert innerhalb der App unabhängig.
**Spieler-Konten**
* Dienen dazu, Statistiken, Ranglisten und Turniere zu verfolgen und daran teilzunehmen.
* Der Login ist nur über die **Scoreholio-App** unter dem **SPIELERPROFIL** Tab.
* Es ist kein Passwort erforderlich—der Login wird per E-Mail-Code verifiziert.
* **SPR+ ist ein Upgrade nur für Spieler** und hat keine Auswirkungen auf ein Organizer-Konto.
**Organizer-Konten**
* Erforderlich, um **Turniere zu veranstalten** in Scoreholio.
* Der Login erfordert eine **E-Mail und ein Passwort**.
* Um ein Organizer-Konto zu erstellen, gehe zum **TURNIER VERANSTALTEN** Bereich in der App.
* Auf Organizer-Konten kannst du sowohl in der **App** als auch auf der [**Scoreholio-Website**](https://docs.scoreholio.com/de/getting-started/www.scoreholio.com).
* Du kannst dich auf **mehreren Geräten** mit demselben Organizer-Konto anmelden.
* **Alle Organizer-Abonnements enthalten SPR+**, aber wenn du ein separates SPR+-Abonnement hast, musst du es manuell im App Store kündigen.
#### **Wichtige Hinweise**
* Spieler- und Organizer-Konten sind **komplett getrennt**—du kannst für beide dieselbe oder unterschiedliche E-Mail verwenden.
* Brauchst du Hilfe bei der Durchführung deines Turniers? Nutze [**Organizer Assist** ](/de/run-a-tournament/organisator-assistent.md)um weiteren Organisatoren Zugriff zu gewähren.
## So verwaltest du dein Scoreholio-Abonnement
Scoreholio **tut nicht** Akzeptiert oder speichert in der App keine Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen. Alle Abonnementzahlungen werden über den App Store auf deinem Gerät abgewickelt.
Wenn du dein Abonnement kündigen, pausieren oder ändern musst, folge dem passenden Link unten je nach deinem Gerät:
📱 [**Abonnement in Google Play verwalten**](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid\&hl=en)\
🍏 [**Abonnement auf dem iPhone verwalten (Apple App Store)**](https://support.apple.com/en-us/HT202039)
Für weitere Hilfe schau auf der Support-Seite deines App Stores nach oder wende dich an den Kundenservice.
## Spieler-Abostufen
Mehr dazu auf [SPR+](/de/player-profile/spr+-1.md)
## Organizer-Abostufen
### **Alle kostenpflichtigen Organizer-Tarife enthalten ein kostenloses SPR+-Spieler-Upgrade.**
{% hint style="danger" %}
**Wenn du bereits SPR+ hast, geh nach dem Upgrade deines Organizer-Kontos unbedingt in den App Store und kündige dein SPR+.**
{% endhint %}
So aktualisierst du auf ein kostenpflichtiges Organizer-Abonnement
Du kannst über die Scoreholio-App oder das Web upgraden.
## Ein Organizer-Konto im Web upgraden
Musst du eine Firmenkreditkarte verwenden? Willst du Turnierausgaben von privaten App-Store-Käufen trennen? Upgrade im Web.
Web-Upgrades akzeptieren Kreditkarten. Du kannst auch monatliche Rechnungen und Belege ansehen und herunterladen. Dein Steuerberater wird begeistert sein. Wahrscheinlich.
1. Gehe zu [Scoreholio.com](https://www.scoreholio.com) und klicke auf **Organizer-Anmeldung**.
2. Melde dich bei deinem Organizer-Konto an.
3. Klicke auf **Einstellungen** in der unteren rechten Ecke.
4. Gehe zu **Profil und Abonnement**.
5. Wähle deinen Tarif und bezahle mit einer Kreditkarte.
#### **So aktualisierst du dein Jahresabonnement**
Wenn du dein **jährliches Scoreholio-Abonnement** von einer Stufe auf eine andere aktualisierst, variiert der Prozess je nach deinem Gerät:
**📱 Android (Google Play)**
* Ein etwaiger **Restbetrag** deines aktuellen Plans wird **auf den neuen Plan angerechnet**.
* Sobald dieser Betrag **null**, wird dein neuer Plan zum **vollen Jahrespreis**.
* Dein **Verlängerungsdatum rückt näher** als zuvor und berücksichtigt den angerechneten Betrag.
* Am neuen Verlängerungsdatum wird dir dein **neues Abonnementniveau**.
**🍏 iOS (Apple App Store)**
* Apple **erstattet den Restbetrag** deines aktuellen Plans.
* Dann **berechnet es dir** für die **neues Abonnementniveau**.
* Du wirst **zwei Transaktionen**: eine **Rückerstattung** und eine **neue Abbuchung**.
* Dein **Das Verlängerungsdatum wird zurückgesetzt** auf **ein Jahr ab dem Datum deines Upgrades**.
Sag uns Bescheid, wenn du Fragen zu deinem Abonnement-Upgrade hast!
## **Zahlungsmethode ändern oder Abrechnungsfehler**
Wenn du deine Zahlungsmethode aktualisieren oder ein Abrechnungsproblem mit deinem Apple-App-Store- oder Google-Play-Abonnement lösen musst, können dir die folgenden Ressourcen helfen:
[Android-Abrechnungssupport](https://support.google.com/googleplay/answer/1050566?hl=en)
[iOS-Abrechnungssupport](https://support.apple.com/billing)
Wenn du nach dem Aktualisieren deiner Zahlungsinformationen immer noch Probleme hast, sag uns Bescheid, dann helfen wir dir gerne weiter.
## So kündigst du dein Scoreholio-Abonnement
Da Scoreholio eine mobile App ist, wird dein Abonnement über den App Store deines Geräts verwaltet (Apple App Store oder Google Play).
Wenn du dein Abonnement kündigen möchtest, musst du das direkt über die Abo-Einstellungen deines App Stores tun.
Wenn du Schwierigkeiten hast, den Ort zu finden, an dem deine Abonnements verwaltet werden, kannst du die **Scoreholio-App** öffnen und zu **Spielerprofil - Auf SPR+ upgraden - Abonnement verwalten**. Dadurch gelangst du direkt zur Abo-Seite deines App Stores, wo du dein Scoreholio-Abonnement ansehen, aktualisieren oder kündigen kannst.