# Preise/Abonnements

## Spieler- vs. Organisator-Konten

Scoreholio hat **zwei getrennte Kontotypen**: **Spieler** und **Organisator**. Jeder dient einem anderen Zweck und funktioniert innerhalb der App unabhängig.

**Spielerkonten**

* Wird verwendet, um Statistiken und Rankings zu verfolgen und an Turnieren teilzunehmen.
* Die Anmeldung ist nur über die **Scoreholio-App** im **REITER „SPIELERPROFIL“** möglich.
* Es ist kein Passwort erforderlich — die Anmeldung wird per E-Mail-Code verifiziert.
* **SPR+ ist ein Upgrade nur für Spieler** und wirkt sich nicht auf ein Organisator-Konto aus.

**Organisator-Konten**

* Erforderlich, um **Turniere zu veranstalten** auf Scoreholio.
* Die Anmeldung erfordert eine **E-Mail-Adresse und ein Passwort**.
* Um ein Organisator-Konto zu erstellen, geh zum **TURNIER VERANSTALTEN** Bereich in der App.
* Auf Organisator-Konten kann sowohl in der **App** als auch auf der [**Scoreholio-Website**](https://docs.scoreholio.com/de/getting-started/www.scoreholio.com).
* zugegriffen werden. **Du kannst dich auf** mehreren Geräten
* **mit demselben Organisator-Konto anmelden.**&#x41;lle Organisator-Abonnements enthalten SPR+, aber wenn du ein separates SPR+-Abonnement hast, musst du es manuell im App-Store kündigen.

#### **Wichtige Hinweise**

* Spieler- und Organisator-Konten sind **komplett getrennt**—du kannst für jedes dieselbe oder unterschiedliche E-Mail-Adresse verwenden.
* Brauchst du Hilfe bei der Durchführung deines Turniers? Nutze [**Organizer Assist** ](/de/run-a-tournament/organisator-hilfe.md), um zusätzlichen Organisatoren Zugriff zu geben.

## Verwalten deines Scoreholio-Abonnements

Scoreholio **akzeptiert oder speichert** keine Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen in der App. Alle Abonnementzahlungen werden über den App-Store auf deinem Gerät abgewickelt.

Wenn du dein Abonnement kündigen, pausieren oder ändern musst, folge je nach Gerät dem passenden Link unten:

📱 [**Abonnement bei Google Play verwalten**](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid\&hl=en)\
🍏 [**Abonnement auf dem iPhone verwalten (Apple App Store)**](https://support.apple.com/en-us/HT202039)

Für weitere Unterstützung sieh auf der Support-Seite deines App-Stores nach oder wende dich an den Kundenservice.

## Stufen der Spieler-Abonnements

Mehr dazu findest du unter [SPR+](/de/player-profile/spr+-1.md)<br>

<figure><img src="/files/995b615b2a87f40f46331b29b8d1f1e9bb966ce1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Stufen der Organisator-Abonnements

### **Alle kostenpflichtigen Organisator-Tarife enthalten ein kostenloses SPR+-Spieler-Upgrade.**

{% hint style="danger" %}
**Wenn du SPR+ bereits hast, geh bitte nach dem Upgrade deines Organisator-Kontos in den App-Store und kündige dein SPR+.**&#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="/files/bfdaccd12f57331555fee03cc6b16e6a67f4f9cd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

So upgradest du auf ein kostenpflichtiges Organisator-Abonnement&#x20;

Alle Upgrades werden vom App-Store abgewickelt und müssen über dein Handy oder Tablet durchgeführt werden.&#x20;

![](/files/5cf79b1537816e3bb2dae2d8eab968890330c4d0)

## Jahresabonnement von einer Stufe auf eine andere upgraden

#### **Dein Jahresabonnement upgraden**

Wenn du dein **Scoreholio-Jahresabonnement** von einer Stufe auf eine andere upgradest, unterscheidet sich der Ablauf je nach Gerät:

**📱 Android (Google Play)**

* Jeder **verbleibende Betrag** deines aktuellen Tarifs wird **auf den neuen Tarif angerechnet**.
* Sobald dieser Betrag **null**erreicht, verlängert sich dein neuer Tarif zum **vollen Jahrespreis**.
* Dein **Verlängerungsdatum rückt näher** als zuvor und spiegelt den angerechneten Betrag wider.
* An deinem neuen Verlängerungsdatum wird dir dein **neuer Abostand**.

**berechnet.**

* Apple **🍏 iOS (Apple App Store)** erstattet den verbleibenden Betrag
* deines aktuellen Tarifs. **Dann** berechnet es dir **neuer Abostand**.
* für den **Du wirst**zwei Transaktionen **sehen: eine** Rückerstattung **und eine neue Belastung**.
* Dein **Das Verlängerungsdatum wird zurückgesetzt** auf **ein Jahr ab dem Datum deines Upgrades**.

Sag uns Bescheid, wenn du Fragen zu deinem Abo-Upgrade hast!

## **Abrechnungsfehler** <a href="#billingerror" id="billingerror"></a>

Wenn dein Abonnement aufgrund eines Abrechnungsfehlers unterbrochen wurde, sieh unten nach, wie du das Problem beheben kannst:

[Android-Abrechnungssupport](https://support.google.com/googleplay/answer/1050566?hl=en)

[iOS-Abrechnungssupport](https://support.apple.com/billing)

## So kündigst du dein Scoreholio-Abonnement

Da Scoreholio eine mobile App ist, wird dein Abonnement über den App-Store deines Geräts verwaltet (Apple App Store oder Google Play).

Wenn du dein Abonnement kündigen möchtest, musst du das direkt über die Abonnementeinstellungen deines App-Stores tun.

Wenn du Probleme hast zu finden, wo deine Abonnements verwaltet werden, kannst du **Scoreholio-App** öffnen und zu **Spielerprofil - auf SPR+ upgraden - Abonnement verwalten**gehen. Dadurch gelangst du direkt zur Abonnementseite deines App-Stores, wo du dein Scoreholio-Abonnement ansehen, aktualisieren oder kündigen kannst.

<figure><img src="/files/cf3f8886ebff75b1a1521e370cda7ea4e4f1cec6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.scoreholio.com/de/getting-started/subscriptions.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
