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# Hilfe & Support

Wähle den schnellsten Weg, um Hilfe zu Scoreholio zu bekommen.

Öffne **Hilfe & Support** vom Startbildschirm aus, um Virtual Ben zu fragen, das Live-Support-Team zu kontaktieren, Scoreholio 101 zu durchsuchen oder ein Problem zu melden.

<figure><img src="https://1124344559-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MNzFwCQPtCEArD8DRaL%2Fuploads%2Fgit-blob-30e79bb1c91dd791eb47887710277c8c0d5ae5c3%2Fhelp-support-menu-light.jpg?alt=media" alt="The Help and Support menu showing Live Chat, Virtual Ben, Scoreholio 101, and Report an Issue" width="375"><figcaption><p>Wähle die Art der Hilfe, die du brauchst.</p></figcaption></figure>

## Wähle eine Support-Option

* **Virtual Ben** — erhalte sofort eine KI-generierte Antwort auf Basis der Scoreholio-Dokumentation und jahrelanger echter Support-Gespräche.
* **Live-Chat** — sprich während der in der App angezeigten Zeiten mit dem Support-Team.
* **Scoreholio 101** — durchsuche das gesamte Hilfe-Center.
* **Problem melden** — sag uns Bescheid, wenn etwas nicht richtig funktioniert.

{% hint style="info" %}
Wenn Virtual Ben das Problem nicht löst — oder du Hilfe brauchst, die speziell dein Konto betrifft — nutze **Live-Chat** oder **Support per E-Mail**.
{% endhint %}

## Verwandte Anleitungen

* [Frag Virtual Ben](/de/abos-and-konten/subscriptions-and-accounts/help-and-support/ask-virtual-ben.md)
* [Live-Chat](/de/abos-and-konten/subscriptions-and-accounts/help-and-support/live-chat.md)
* [Häufig gestellte Fragen](/de/abos-and-konten/subscriptions-and-accounts/faqs.md)